СОЛНЕЧНЫЙ КЕМПИНГ
Правила пользования
Правила резервации услуг и их покупки в кемпинге “Солнечный кемпинг”
Общие условия
1.1. Эти правила Резервации услуг, их покупки и оплаты в кемпинге (далее в тексте – Правила) относятся к кемпингу “Saules kempings” (“Солнечный кемпинг”) (Талсинский край, Мерсрагский уезд, Мерсрагс, ул. Бакас 28, LV-3284) (далее – Кемпинг), предлагаемым услугам резервации, позвонив по телефону, указанному на домашней странице, написав письмо по электронной почте, обратившись непосредственно к работникам Кемпинга или через домашнюю страницу.
1.2. Правила относятся к резервации индивидуальными клиентами (далее – Клиент)
1.3. В одну резервацию клиент может включить только указанное максимально разрешённое число персон для каждой услуги.
1.4. Если резервация совершалась через домашнюю страницу, Клиент не может зарезервировать сразу все услуги, предоставляемые Кемпингом. Клиент резервирует только конкретную услугу в выбранном объёме, на определённый срок, точно обозначенный Клиентом.
1.5. 1.5. Производя резервацию через домашнюю страницу, Клиент получает на электронную почту подтверждение резервации, куда включена следующая информация: Вид услуги и дата, когда эта услуга будет использована, – Информация о Клиенте, – Число гостей, – Общая стоимость предоставляемой услуги (EUR с НПС).
1.6. 1.6. Эти правила не распространяются на резервацию таких услуг и/или мероприятий, организуемых третьим лицом, а также на публичные мероприятия.
1.7. 1.7. Услуги можно зарезервировать и оплатить следующим образом:
1.7.1. обратившись лично к сотруднику Кемпинга при прибытии;
1.7.2. позвонить на укзанный телефонный номер Кемпинга и договориться о резервации, порядке оплаты и условиях;
1.7.3. 1.7.3. написать письмо по электронной почте на указанный электронный адрес Кемпинга и договориться о резервации и условиях оплаты.
1.7.4. используя интернетный сайт (домашнюю страницу) Кемпинга www.sauleskempings.lv.
1.8. Клиент может изменить или отменить резервацию и покупку услуг, соблюдая указанные в правилах сроки и порядок.
Оплата резервации
2.1. Резервируя или покупая услуги на домашней странице Кемпинга, оплату резервации можно произвести сразу в день резервации или в день использования услуги на месте, в Кемпинге.
2.2. Прежде, чем оплатить услуги, Клиент подтверждает, что проверил все данные о резервации, ознакомился с правилами внутреннего распорядка Кемпинга, прочитал, согласился и ему понятны эти правила.
2.3. Если клиент при оплате использует банковскую карту, сотрудник Кемпинга имеет права проверить карту и попросить документ, удостоверяющий личность Клиента.
2.4. Если услуги зарезервированы, обратившись к сотруднику Кемпинга или позвонив по телефону, указанному на домашней странице Кемпинга, или через электронную почту, указанную на домашней странице Кемпинга, оплату можно произвести при прибытии в Кемпинг в день использования заказанной услуги. Оплату можно произвести наличными или банковской картой.
2.5. 2.5. Если услуга зарезервирована через домашнюю страницу Кемпинга www.sauleskempings.lv, оплату можно произвести банковской картой или через банковский счёт, используя систему оплаты услуг Kevin, в момент резервации или на месте при прибытии в Кемпинг. Все оплаты через домашнюю страницу Кемпинга надёжны и гарантирована полная конфиденциальность персональных данных плательщика.
Изменение и/или отказ от резервации или услуи
3.1. Резервированную и ещё неоплаченную услугу Клиент может изменить, обратившись по указанным номеру телефона или адресу электронной почты Кемпинга. Если резервация производилась через домашнюю страницу, то нужно использовать ссылку для отмены резервации, которая была указана в подтверждении резервации по электронной почте.
3.2. Изменение данных на людей, указанных в резервации (имя, фамили) не считается изменением резервации. Однако обязанность Клиента до даты резервации своевременно уведомить Кемпинг об замене персоны, которая предполагает получить услугу (Клиент), сообщив имя и фамилию.
3.3. 3.3. Если при изменениях резервации меняется стоимость уже зарезервированной услуги, разницу между оплаченной и изменённой стоимостью Клиент оплачивает Кемпингу в том же порядке, что и при оплате резервации.
3.4. 3.4. Если об изменениях в резервации Клиент сообщает не позднее, чем за 7 дней до даты резервированной услуги, то штрафные санкции не применяются.
3.5. 3.5. Если Клиент не зарегистрировался у сотрудника Кемпинга до даты и времени резервированной услуги, Кемпинг отменяет всю резервацию, если до указанной даты и времени Кемпинг не получил информацию по телефону или письменно.
3.6. 3.6. Клиент может отменить резервацию до резервированной даты, письменно информировав Кемпинг, послав письменное сообщение на электронную почту, указав следующую информацию: имя и фамилия персоны, резервировавшей услугу; – резервированная услуга, её дата; – информацию о желании отменить резервацию.
3.7. 3.7. Если резервация была произведена через домашнюю страницу, то отменить резервацию можно через ссылку об отмене резервации, которая была послана с подтверждением резервации на электронную почту.
3.8. 3.8. Если отменена резервация кемпингового дома, Кемпинг в праве применить следующие штрафные санкции:
3.8.1. 3.8.1. если резервация отменена не позднее 7 дней до даты резервации, штрафные санкции не применяются;
3.8.2. 3.8.2. если резервация отменена позднее, чем за 6 дней до даты резервации, применяется штрафная санкция в размере 100% от стоимости резервации.
3.9. 3.9. Если резервация или покупка услуги отменены, стоимость, от которой высчитывается штраф, выпачивается клиенту перечислением на тот же банковский счёт, с которого резервация или приобретённая услуга были оплачены. Кемпинг имеет право, при возвращении денег Клиенту за отменённую резервацию, удержать с Клиента сумму банковской комиссии за обработку банковских операций.
Подарочные карты
Клиент имеет возможность приобрести Подарочную карту Кемпинга. Она действительна на протяжении 12 месяцев с момента покупки и активизируется сразу после оплаты. Получить Подарочную карту Клиент может лично в кемпинге Солнечный кемпинг, по почте или по электронной почте. Выбрав получение по почте, Клиенту Подарочная карта будет выслана в течение 2-3 рабочих дней на указанный Клиентом адрес. Выбрав получение на электронную почту, в течение 1 дня файл Подарочной карты будет выслан на указанный Клиентом адрес электронной почты. Подарочную карту можно использовать для оплаты любой услуги Кемпинга. Указанную сумму можно использовать по частям.